Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Nutzung von POGY

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der App und Web-Anwendung POGY, angeboten von POGY UG (haftungsbeschränkt), Am Wäldchen 8, 48163 Münster, Amtsgericht Münster, HRB 23850, vertreten durch die Geschäftsführerinnen Christina Rataj und Anna-Katharina Rennekamp, E-Mail: hello@pogy.app, Telefon: +49 (0) 163 4862320 („POGY“, „wir“).
1.2 POGY richtet sich an Pferdebesitzer:innen („Besitzer“) und Pferdetherapeut:innen („Therapeuten“). Besitzer handeln in der Regel als Verbraucher (§ 13 BGB), Therapeuten als Unternehmer (§ 14 BGB). Wer sich als Therapeut registriert, bestätigt, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zu handeln.
1.3 Abweichende Bedingungen der Nutzer gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
1.4 Die Nutzung setzt Volljährigkeit voraus.

1a. Beta-Phase

Solange sich POGY in der Beta-Phase befindet, ist die Nutzung kostenlos, es gilt kein Preismodell. Funktionen können sich ändern, und es kann zu Ausfällen oder Datenverlust kommen. Wir bitten um Rückmeldungen (Beta-Haftung/Beta-Bedingungen noch anwaltlich zu prüfen).

2. Leistungsbeschreibung

2.1 POGY stellt eine Plattform bereit für: Übungsbibliothek mit Anleitungen, Zuweisung und Dokumentation von Übungen, Trainingsverlauf, Befundung von Pferden (Therapeuten) und Berichte, Verknüpfung von Besitzern und Therapeuten über einen Praxis-Code.
2.2 Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Plan (siehe Ziffer 5 und die Preisübersicht in der App).
2.3 Wir entwickeln die App weiter und dürfen Funktionen ändern, sofern der Vertragszweck und der vereinbarte Funktionsumfang nicht beeinträchtigt werden (§ 327r BGB).
2.4 Wir schulden keine bestimmte Verfügbarkeit außer der, die sich aus dem Vertrag ergibt. Wartungsarbeiten und technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs können die Nutzung zeitweise einschränken (ob eine gesonderte SLA für Therapeuten-Pläne gilt, ist noch offen).

3. Kein Ersatz für tierärztliche Behandlung

3.1 Inhalte, Übungen und Berichte in POGY dienen der Unterstützung von Training und Therapie und ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei Verdacht auf Erkrankung oder Verletzung ist eine Tierärztin bzw. ein Tierarzt hinzuzuziehen.
3.2 Therapeuten sind für ihre Befunde, Empfehlungen und die Zuweisung von Übungen an ihre Kunden selbst verantwortlich. POGY ist nicht Partei des Vertrags zwischen Therapeut und Besitzer.
3.3 Besitzer führen Übungen eigenverantwortlich durch und brechen sie ab, wenn das Pferd Anzeichen von Schmerz oder Überforderung zeigt.

4. Registrierung und Konto

4.1 Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Angaben sind wahrheitsgemäß und aktuell zu halten.
4.2 Die Rolle (Besitzer oder Therapeut) wird bei der Registrierung gewählt und ist danach nicht änderbar. Wer beide Rollen benötigt, registriert sich getrennt mit einer eigenen E-Mail-Adresse.
4.3 Zugangsdaten sind geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch ist uns dies unverzüglich mitzuteilen.
4.4 Ein Konto ist nicht übertragbar.
4.5 Legt ein Therapeut für einen Kunden ein Profil an, ohne dass der Kunde sich registriert, versichert der Therapeut, dazu berechtigt zu sein und den Kunden gemäß Datenschutzrecht informiert zu haben.

5. Preise, Laufzeit, Zahlung

Diese Ziffer greift erst, sobald die Beta-Phase endet und kostenpflichtige Pläne aktiviert werden (siehe Ziffer 1a); für den aktuellen internen Test ist die Nutzung kostenlos. Die folgenden Preisangaben sind ein Entwurf und noch gegen die tatsächliche Preismatrix sowie kaufmännisch (brutto/netto, monatlich/jährlich) zu bestätigen, bevor Zahlungen live gehen.

5.1 Die Preise ergeben sich aus der Preisübersicht in der App zum Zeitpunkt des Abschlusses. Stand der hinterlegten Pläne (in Euro pro Monat; Jahreszahlung als monatlicher Preis bei jährlicher Laufzeit angegeben):
Besitzer Freemium: 0,00 € / Monat.
Besitzer Premium: 12,99 € / Monat, 9,99 € bei Jahreslaufzeit, 30 Tage Testphase.
Besitzer Enterprise: 29,99 € / Monat, 24,99 € bei Jahreslaufzeit.
Therapeut Basic: 12,99 € / Monat.
Therapeut Premium: 49,99 € / Monat, 39,99 € bei Jahreslaufzeit, 30 Tage Testphase.
Therapeut Enterprise: 129,99 € / Monat, 114,99 € bei Jahreslaufzeit.
Angegebene Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher USt für Verbraucher bzw. netto zzgl. USt für Unternehmer (noch zu bestätigen). Der Funktionsumfang je Plan (z. B. Anzahl Pferde, Kundenlizenzen, Befundung, eigene Übungen, Kundenmanagement) ergibt sich aus der Planbeschreibung in der App.
5.2 Kostenpflichtige Pläne laufen (monatlich/jährlich — noch zu bestätigen) und verlängern sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern sie nicht vorher gekündigt werden.
5.3 Testphase: Der Premium-Plan (Besitzer und Therapeut) kann 30 Tage getestet werden (ob Zahlungsdaten schon zu Beginn erforderlich sind und was nach Ablauf passiert, ist noch zu klären). Nach Ablauf wird der kostenpflichtige Plan nur fortgesetzt, wenn du ihn ausdrücklich abschließt bzw. nicht rechtzeitig kündigst — diese Regelung muss zur technischen Umsetzung passen.
5.4 Die Zahlung erfolgt aktuell ausschließlich über die In-App-Käufe von Apple App Store bzw. Google Play; eine eigene Zahlungsabwicklung (z. B. Stripe) ist nicht angebunden. Bei Zahlung über Apple oder Google gelten zusätzlich deren Bedingungen; Kündigung und Erstattung richten sich dann auch nach deren Verfahren.
5.5 Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen sperren.
5.6 Preisänderungen bei laufenden Verträgen wirken nur nach vorheriger Mitteilung mit angemessener Frist und Kündigungsmöglichkeit zum Änderungszeitpunkt. Gegenüber Verbrauchern sind einseitige Preiserhöhungen nur zulässig, soweit das Gesetz sie zulässt (Preisanpassungsklauseln sind AGB-rechtlich heikel und noch anwaltlich zu prüfen).

6. Kundenlizenzen über Therapeuten

6.1 Therapeuten können ihren Kunden befristete Lizenzen zuweisen (derzeit 3 Monate). Für den Besitzer ist die Nutzung während der Lizenz kostenlos. Der Vertrag über die Lizenz besteht zwischen POGY und dem Therapeuten.
6.2 Endet die Lizenz, wechselt der Besitzer in den kostenlosen Freemium-Plan. Seine Daten bleiben erhalten. Vor Ablauf werden Besitzer und Therapeut informiert.

7. Kündigung

7.1 Nutzer können kostenpflichtige Verträge jederzeit zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen. Verbraucher können hierfür die Kündigungsschaltfläche in der App unter Einstellungen → Lizenzen nutzen (§ 312k BGB; vor Aktivierung kostenpflichtiger Pläne noch zu prüfen: Button gut sichtbar, mit „Verträge hier kündigen“ beschriftet, maximal zwei Schritte bis zur Bestätigung).
7.2 Das kostenlose Konto kann jederzeit in der App gelöscht werden.
7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für uns ist insbesondere ein erheblicher Verstoß gegen diese AGB.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details in der Widerrufsbelehrung am Ende dieser AGB.

9. Pflichten der Nutzer, Inhalte

9.1 Nutzer dürfen POGY nicht rechtswidrig nutzen, keine Schadsoftware einspielen, nicht versuchen, auf fremde Daten zuzugreifen, und keine Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen oder gesetzeswidrig sind.
9.2 An hochgeladenen Inhalten (Fotos, Videos, Texte, Befunddaten) bleiben die Nutzer Rechteinhaber. Sie räumen uns das einfache, auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, sie zu speichern und im Rahmen des Dienstes anzuzeigen und zu übermitteln (insbesondere an verknüpfte Therapeuten bzw. Besitzer).
9.3 Nutzer versichern, dass sie zu den Uploads berechtigt sind, insbesondere bei Bildern, auf denen Personen zu sehen sind.
9.4 Wir dürfen rechtswidrige Inhalte entfernen und Konten bei Verstößen sperren.

10. Nutzungsrechte an POGY

Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App im Rahmen des Vertrags zu nutzen. Übungsinhalte, Texte, Grafiken, Videos und Software sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf), und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
11.3 Für Datenverlust haften wir nur, soweit dieser auch bei regelmäßiger, gefahrentsprechender Datensicherung nicht vermeidbar gewesen wäre. Nutzer sichern wichtige Daten (z. B. Berichte) selbst zusätzlich.
11.4 Wir haften nicht für Schäden am Pferd oder Personenschäden, die durch fehlerhafte Ausführung von Übungen oder durch Befunde und Empfehlungen von Therapeuten entstehen, soweit uns kein Verschulden im Sinne von Ziffer 11.1 trifft.
11.5 Die Haftung nach Ziffer 11.2 und 11.4 gilt entsprechend für unsere Erfüllungsgehilfen.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung für die App. Therapeuten, die Kundendaten in POGY führen, schließen mit uns eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab, die Bestandteil dieses Vertrags ist (die AVV als Anlage muss vor dem Produktivbetrieb noch erstellt werden).

13. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus triftigem Grund (z. B. Rechtsänderung, neue Funktionen) erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Wir informieren mindestens (Frist noch festzulegen, Entwurf: 6 Wochen) vorher in Textform. Die Änderung gilt als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist widerspricht und wir auf diese Folge hingewiesen haben. Bei Widerspruch bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen oder kann gekündigt werden (anwaltlich zu prüfen: Die Zustimmungsfiktion bei Verbrauchern ist nach der BGH-Rechtsprechung vom 27.04.2021, XI ZR 26/20, nur eingeschränkt zulässig).

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Münster.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (POGY UG (haftungsbeschränkt), Am Wäldchen 8, 48163 Münster, E-Mail: hello@pogy.app, Telefon: +49 (0) 163 4862320) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (bei digitalen Inhalten): Dieser Abschnitt greift nur, wenn die App im Bestellablauf tatsächlich (1) ausdrücklich zustimmen lässt und (2) den Hinweis auf den Verlust des Widerrufsrechts enthält, und die Bestätigung dauerhaft zur Verfügung stellt, § 356 Abs. 5 BGB — noch umzusetzen, bevor kostenpflichtige Pläne live gehen.

Hinweis: Bei Abschluss über den Apple App Store oder Google Play gelten deren Widerrufs- und Erstattungsverfahren.

Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An POGY UG (haftungsbeschränkt), Am Wäldchen 8, 48163 Münster, hello@pogy.app:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
Datum: ______
(*) Unzutreffendes streichen.